Termos e Condições

Envios

Envios internacionais.

Os envios são feitos através do correio registado CTT com código de envio. 

- O tempo de entrega entre a Europa e os EUA ou o Canadá demora normalmente 15-20 dias úteis. - Compradores australianos e asiáticos terão de ser um pouco mais pacientes, o envio pode demorar até 40 dias. - Envios para a Europa costumam demorar 5-15 dias úteis. 

Eu esforço-me por me certificar de que a sua encomenda chega em segurança. Todos os produtos são adequadamente acomodados e empacotados.

Se quiser trocar para um método de envio diferente ou mais rápido, contacte-me por favor para se efetuar a troca. 

Por vezes as encomendas podem ficar retidas na alfândega. Não me responsabilizarei por taxas nem impostos de alfândega; o seu país é livre para fazer os cidadãos pagarem taxas sob produtos importados, de acordo com a lei local. 

Infelizmente, não me poderei responsabilizar por itens perdidos ou danificados durante o processo de envio. 

Devoluções

Tem 15 dias consecutivos para devolver um item, a partir da data em que o recebeu. 

O item deve estar na condição original e vir na mesma caixa de joalharia que vinha com a peça.

O seu item precisa de trazer recibo ou prova de compra.

Reembolsos

Assim que eu tiver recebido o seu item, irei inspeccioná-lo e enviar-lhe-ei uma confirmação em como o recebi.

Se a sua devolução for aceite, iniciarei um reembolso para o seu método original de pagamento. 

Receberá o crédito dentro de um determinado número  de dias, dependendo das políticas dos emissores do seu cartão.

Envios

Você será responsável pelos custos de envio do seu item devolvido. Custos de envio não são reembolsáveis. Se receber um reembolso, o custo do envio da devolução será retirado do seu reembolso. 

Informação Legal 

Todos os preços incluem IVA com a atual taxa praticada em Portugal (23%).

Maria Leonor Franco Silva

NIF 181511770

Titulo de Actividade nº L260012

Os artigos estão marcados legalmente, quando aplicável (nomeadamente, artigos em prata acima de 2,0g).

Em caso de dúvidas sobre a autenticidade das marcas, use, para motivos de verificação, os serviços da Contrastarias (INCM) - Here

Cotações diárias de ouro, prata, platina e paládio, de acordo com o disposto no Artigo 63 (1) (a) e (2) - Bank of Portugal

Cotações diárias de ouro e prata [Artº 64 do Decreto-Lei nº120/2017 de 15 de Setembro] - AORP